Kauffrau/Kaufmann EFZ (Dienstleistung und Administration)
Das kannst du bewegen.
- Du empfängst und unterstützt am Empfang Gäste und Mitarbeitende.
- Du übernimmst administrative Aufgaben in den HR-Prozessen.
- Du berätst am Verkaufsschalter Fahrgäste, das richtige Ticket oder öV-Abo zu finden.
- Du gestaltest im Marketing Social Media und weitere Kommunikationskanäle mit.
- Du klärst bei VBL REISEN die Kundenbedürfnisse ab und erstellst Offerten.
- Du verarbeitest in der Finanzabteilung Rechnungen und Buchungen.
Das bringst du mit.
- Du bist kommunikativ und kannst dich schriftlich sowie mündlich gut ausdrücken.
- Du hast viel Freude am persönlichen Kontakt mit internen und externen Kunden.
- Du arbeitest selbständig und bist gut organisiert.
- Du denkst positiv und bist ein/e Teamplayer/in mit einer dienstleistungsorientierten Einstellung.
- Du bringst gute schulische Leistungen mit (mind. Sekundarstufe A).
- Du interessierst dich für den öffentlichen Verkehr und alles, was dahintersteckt.
Das bieten wir dir als Lehrbetrieb im KV.
- nie allein: Egal ob bei Fragen, Herausforderungen oder bei deinen Erfolgserlebnissen: Wir sind an deiner Seite – als Teamkollegen, Praxisbildnerin oder Berufsbildner.
- Mittendrin: Bei uns lernst du nicht nur Theorie – du bist mittendrin im Geschehen und bringst uns mit deinen Ideen weiter. Das geht ganz einfach in unserer nahbaren Du-Kultur.
- Vielseitig: Während deiner Lehrzeit bewegst du dich innerhalb der VBL durch verschiedene Abteilungen und lernst vernetzt, was es im Hintergrund braucht, damit Luzern nachhaltig in Bewegung bleibt.
- Unterwegs: Wir schenken dir das GA – damit fährst du gratis ins Büro und zur Schule und entdeckst in deiner Freizeit die ganze Schweiz!
- Urban: Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten und ermöglichen dir auch Home Office-Erfahrungen zu sammeln. Du wirst aber gerne ins Büro kommen. Denn von deinem Arbeitsplatz im Zentrum von Luzern bist du schnell in Läden und Lokalen, am See oder wo immer es dich in der Stadt hinzieht.
- Gesund: Wir zahlen dir jedes Jahr CHF 250.- an dein Fitness- oder Sportabo und CHF 50.- an deine persönliche Schutzausrüstung. Und in den Wintermonaten geniesst du Gratis-Eintritt im Hallenbad Allmend. Steigst du ein?
Dein Fahrplan zu uns.
1. Du bewirbst dich
- Lade deinen Lebenslauf inkl. Zeugnis- und Verhaltensnoten der Schule, Schnupperberichte und Eignungstests über unser Bewerberformular hoch.
- Du brauchst kein Motivationsschreiben mitzuschicken, aber nenne uns im Formular drei Gründe, weshalb du der/die Richtige für unsere Lehrstelle bist.
- Du bekommst sofort eine automatische Eingangsbestätigung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und nehmen uns gerne Zeit, diese aufmerksam zu prüfen und dir zeitnah eine Antwort zu geben.
- Und übrigens: Wir duzen uns schon im Bewerbungsprozess.
2. Erstes Kennenlernen
- Finden wir dein Profil interessant, laden wir dich zu einem ersten Gespräch ein. Du triffst deine/n Berufsbildner/-in und jemanden von unserem HR-Team.
- Im Zentrum vom ersten Kennenlernen stehen deine Persönlichkeit, Interessen und Ziele sowie Detailinformationen von uns zur Lehrstelle.
3. Schnuppertag
- Passen wir zu dir und du zu uns, laden wir dich zu einem Schnuppertag ein. Du lernst unsere Lernenden und Praxisbildner/-innen kennen und bekommst einen Einblick in deinen künftigen Alltag.
- Wir vertiefen in einem zweiten Gespräch deine Interessen und Ziele und beantworten dir weitere Fragen zur Lehrstelle bei uns.
4. Los geht’s!
- Entscheiden wir uns gemeinsam für eine Lehrzeit bei uns, besprechen wir die letzten Details und du wirst gemeinsam mit deinen Eltern von uns zur Lehrvertragsunterzeichnung eingeladen.
- Zum Lehrstart bekommst du natürlich eine umfassende Einführung und Begleitung. Am Starttag mit allen Lernenden geben wir dir die wichtigsten Informationen für einen gelungenen Lehrstart in unserem Team.

Ich schätze den Einblick in die verschiedenen Abteilungen, den vbl mir ermöglicht.
Vanessa Prenrecaj, Auszubildende Kauffrau
Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
