Porträt einer KV-Lernenden der Verkehrsbetriebe Luzern am Kundenempfang.

Kauffrau/Kaufmann EFZ (Dienstleistung und Administration)

Das kannst du bewegen.

  • Du empfängst und unterstützt am Empfang Gäste und Mitarbeitende.
     
  • Du übernimmst administrative Aufgaben in den HR-Prozessen.
     
  • Du berätst am Verkaufsschalter Fahrgäste, das richtige Ticket oder öV-Abo zu finden.
     
  • Du gestaltest im Marketing Social Media und weitere Kommunikationskanäle mit.
     
  • Du klärst bei VBL REISEN die Kundenbedürfnisse ab und erstellst Offerten.
     
  • Du verarbeitest in der Finanzabteilung Rechnungen und Buchungen.

Das bringst du mit.

  • Du bist kommunikativ und kannst dich schriftlich sowie mündlich gut ausdrücken.
     
  • Du hast viel Freude am persönlichen Kontakt mit internen und externen Kunden.
     
  • Du arbeitest selbständig und bist gut organisiert.
     
  • Du denkst positiv und bist ein/e Teamplayer/in mit einer dienstleistungsorientierten Einstellung.
     
  • Du bringst gute schulische Leistungen mit (mind. Sekundarstufe A).
     
  • Du interessierst dich für den öffentlichen Verkehr und alles, was dahintersteckt.

Das bieten wir dir als Lehrbetrieb im KV.

  • nie allein: Egal ob bei Fragen, Herausforderungen oder bei deinen Erfolgserlebnissen: Wir sind an deiner Seite – als Teamkollegen, Praxisbildnerin oder Berufsbildner.
     
  • Mittendrin: Bei uns lernst du nicht nur Theorie – du bist mittendrin im Geschehen und bringst uns mit deinen Ideen weiter. Das geht ganz einfach in unserer nahbaren Du-Kultur.
     
  • Vielseitig: Während deiner Lehrzeit bewegst du dich innerhalb der VBL durch verschiedene Abteilungen und lernst vernetzt, was es im Hintergrund braucht, damit Luzern nachhaltig in Bewegung bleibt.

Gratis GA

Wir schenken dir das GA - fahre gratis durch die Schweiz!

Mobiles und flexibles Arbeiten

Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten und ermöglichen dir auch Home Office-Erfahrungen zu sammeln

Urbaner Arbeitsort

Dein Arbeitsort befindet sich mitten in der Stadt Luzern

Fitnessabo

Wir zahlen dir jedes Jahr CHF 250.- an ein Fitness-/Sportabo

Dein Fahrplan zu uns.

Du bewirbst dich

Erstes Kennenlernen

Gespräch vor Ort

Los geht’s!

Lade uns deinen Lebenslauf inkl. Zeugnis- und Verhaltensnoten der Schule, Schnupperberichte und Eignungstests über den Link im Stelleninserat hoch.

Du brauchst kein Motivationsschreiben mitzuschicken, aber nenne uns im Formular drei Gründe, weshalb du der/die Richtige für unsere Lehrstelle bist.

Wir nehmen uns gerne Zeit, deine Bewerbung aufmerksam zu prüfen und geben dir zeitnah eine Antwort.

Und übrigens: Wir duzen uns schon im Bewerbungsprozess.

Finden wir dein Profil interessant, laden wir dich zu einem ersten Gespräch ein. Du triffst deine/n Berufsbildner/-in und jemanden von unserem HR-Team.

Im Zentrum vom ersten Kennenlernen stehen deine Persönlichkeit, Interessen und Ziele sowie Detailinformationen von uns zur Lehrstelle.

Passen wir zu dir und du zu uns, laden wir dich zu einem Schnuppertag ein. Du lernst unsere Lernenden und Praxisbildner/-innen kennen und bekommst einen Einblick in deinen künftigen Alltag.

Wir vertiefen in einem zweiten Gespräch deine Interessen und Ziele und beantworten dir weitere Fragen zur Lehrstelle bei uns.

Entscheiden wir uns gemeinsam für eine Lehrzeit bei uns, besprechen wir die letzten Details und du wirst gemeinsam mit deinen Eltern von uns zur Lehrvertragsunterzeichnung eingeladen.

Zum Lehrstart bekommst du natürlich eine umfassende Einführung und Begleitung. Am Starttag mit allen Lernenden geben wir dir die wichtigsten Informationen für einen gelungenen Lehrstart in unserem Team.

Die nächste Lehrstelle als Kauffrau/Kaufmann EFZ vergeben wir im Sommer 2027.


Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Sara Barmettler

Verantwortliche Berufsbildung
 

Telefon 041 369 65 49
Mail lehrstelle@vbl.ch